CONSULTOR DE RELACIONAMENTO JR
Descrição da vaga
//Sobre a oportunidade
Somos uma área de pós-vendas com atendimento à clientes de médio à grande porte na administração dos benefícios de plano de saúde, odonto, vida dentre outros. O colaborador ficará alocado dentro do cliente, prestando serviço exclusivo ao mesmo. Seu principal desafio será realizar o atendimento com alta performance pois a sua atuação influencia direto a percepção do cliente sobre os nossos serviços prestados.
Responsabilidades e atribuições
//Alguns Dos Desafios Que Você Vai Encarar
- Atendimento ao cliente presencial, telefônico e via e-mail.
- Realizações de movimentações cadastrais: Inclusão, exclusão e plano de extensão.
- Apoio em demandas diversas do cliente que envolvam os benefícios que administramos: Plano de saúde e odontológico.
- Reembolso de despesas médicas: Orientações, acompanhamento e verificações críticas.
- Orientações e busca de rede credenciada para realizações de procedimentos.
Requisitos e qualificações
//O que buscamos:
Pré-requisitos:
- Experiência na área de saúde suplementar (corretora / operadora/ RH benefícios)
- Conhecimento Pacote Office Básico/Intermediário
- Cursos relacionados com a área (Administração, RH, Atendimento ao cliente)
Informações adicionais
Modelo de Trabalho: Híbrido
Local de Trabalho: São Paulo / SP
//O que oferecemos:
- Vale-refeição ou Vale-alimentação;
- Assistência médica;
- Assistência odontológica;
- Seguro de vida;
- PPR;
- Vale-transporte;
- Auxilio para home office;
- Day off no dia do aniversário;
- Gympass;
- Zenklub.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Entrevista com RH
- Etapa 4: Entrevista com Gestor(a)
- Etapa 5: Dados pré-contratação
- Etapa 6: Contratação
Conheça a Quali
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