Consultor de Relacionamento Jr

// Sobre a empresa

O mundo, a Quali, tudo mudou! E você pode fazer parte do nosso novo começo de era. Somos o Grupo Empresarial líder brasileiro na comercialização e administração de planos de saúde coletivos e estamos passando por um gigante processo de transformação. No #DNAQuali buscamos simplificar, desburocratizar, encantar e fazer acontecer. Aqui você terá muitos desafios e irá trabalhar em um ambiente diverso e cheio de talento! Acreditamos que você deve ter autonomia para inovar e explorar todo seu potencial, gerando o maior impacto possível, como verdadeiro protagonista da sua carreira e história.

//Alguns Dos Desafios Que Você Vai Encarar

• Prestar Atendimento por telefone ou whatsapp aos clientes orientando-os conforme a regra contratual do Plano de Saúde que o beneficiário estiver vinculado; 
• Garantir que, os atendimentos prestados aos clientes sejam realizados de forma empática, educada, promovendo a solução das solicitações do cliente, respeitando as diretrizes interna da Cia e regras contratuais; 
• Realizar o preenchimento de propostas administrativas nas situações de atendimento que o cliente optar pela alteração de plano, analisando as documentações recebidas enviando a proposta para análise; 
• Receber as movimentações cadastrais solicitadas pelo titular do plano e, direcionar para tratativa da área responsável; 
• Realizar registros de todos os atendimentos prestados aos clientes, garantindo que, todas as informações passadas ao cliente sejam descritas nos registros; 

//O que buscamos:

Pré-requisitos:

• Boa linguagem formal e escrita  
• Conhecimentos e habilidades tecnológicas e no Pacote Office 
• Ter conhecimento sobre as regras e normas para o setor de saúde suplementar 
• Garantir que, os atendimentos prestados aos clientes sejam realizados de forma empática, educada, promovendo a solução das solicitações do cliente, respeitando as diretrizes interna da Cia e regras contratuais; 

Modelo de Trabalho: Presencial

Local de Trabalho: Paulista

//O que oferecemos:

• Vale-refeição ou Vale-alimentação;
• Assistência médica;
• Assistência odontológica;
• Seguro de vida;
• PPR;
• Vale-transporte;
• Auxilio para home office;
• Day off no dia do aniversário;
• Short Friday;
• Gympass;
• Zenklub.

Obs: Na Quali, valorizamos e respeitamos a diversidade em todas as suas manifestações, reconhecendo-a como um elemento fundamental para a construção de ambientes mais saudáveis e inovadores. Por isso, incentivamos e avaliamos candidaturas de todas as pessoas para qualquer posição.

A Qualicorp é líder nacional em venda e administração de planos de saúde. Além de oferecer as melhores opções em saúde, somos uma empresa multi soluções, que pensa no bem-estar e proteção em cada momento da sua vida. Nascemos da inovação e hoje unimos nossa experiência com as novas tecnologias para levar soluções para empresas e qualidade de vida para pessoas.

Se você tem diligência, ou seja, é responsável e impulsionado pela vontade de superar limites e buscar a excelência em todas as suas empreitadas. Se você se destaca na arte da negociação, valorizando a construção e manutenção de relacionamentos sustentáveis e sólidos baseados na transparência. E se você possui a atitude e responsabilidade necessárias para garantir a excelência em suas atividades, atendendo de forma ágil e eficiente às demandas do nosso negócio, então a Quali é o ambiente ideal para você!