Assistente de Atendimento

Baseado nos volumes dos acionamentos dos beneficiários em nossos canais de relacionamento, necessitamos da reposição de vaga para a equipe de SAC.  

Atender os proponentes e beneficiários da Plural para esclarecimento de dúvidas, orientações, mitigando riscos, além de despertar o relacionamento com o cliente e sua fidelização. 

Estar sempre atento as novas práticas e regras, para que as demandas sejam executadas com concentração e assertividade. 

RESPONSABILIDADES 

• Alteração de endereço, troca de vencimento, chancela, Up grade e Dow Grade, atualização dos dados cadastrais, inclusão e/ou exclusão de dependentes, cancelamento por solicitação do beneficiário e reativação; 
• Lançamentos de coparticipações; 
• Cancelamentos de beneficiários por ausência de pagamento. 
• Confronto e atualização de bases de clientes. 

REQUISITOS DA VAGA:

• Nível intermediário do pacote office; 
• Universo de Plano de Saúde por Adesão e legislações correlatas; 
• Boa comunicação verbal e escrita. 

😋 Sabe quando você finaliza a venda e bate aquela fome? Então, nós oferecemos Vale-Refeição ou Vale-Alimentação, para você matar a fome e comemorar as vendas.

🩺 Acha que só o cliente precisa de plano de saúde? Oferecemos Assistência Médica, para cuidar do seu bem-estar.

😁 Não há nada melhor do que ver o sorriso dos nossos colaboradores, por este motivo oferecemos Assistência Odontológica.

👨‍👩‍👦‍👦 Oferecemos Seguro de Vida para você e sua família.

🚌 Estamos ansiosos com a sua chegada, nós não vemos a hora do seu Vale-Transporte chegar.

🎂 Day off no dia do aniversário?? Ótima ideia para comemorarmos da melhor maneira.

💪 Gympass, sem desculpas para não ir à academia.

🧠 Zenklub, priorizamos sua saúde mental.

📚 Universidade Quali – plataforma de treinamento exclusiva para os nossos qualis.

A Qualicorp é líder nacional em venda e administração de planos de saúde. Além de oferecer as melhores opções em saúde, somos uma empresa multi soluções, que pensa no bem-estar e proteção em cada momento da sua vida. Nascemos da inovação e hoje unimos nossa experiência com as novas tecnologias para levar soluções para empresas e qualidade de vida para pessoas.

Se você tem diligência, ou seja, é responsável e impulsionado pela vontade de superar limites e buscar a excelência em todas as suas empreitadas. Se você se destaca na arte da negociação, valorizando a construção e manutenção de relacionamentos sustentáveis e sólidos baseados na transparência. E se você possui a atitude e responsabilidade necessárias para garantir a excelência em suas atividades, atendendo de forma ágil e eficiente às demandas do nosso negócio, então a Quali é o ambiente ideal para você!