Assistente de Atendimento a Clientes - Afirmativa para Pessoas Pretas e Pardas

//Sobre a oportunidade

Atender todas as demandas vindas da Central de atendimento e realizar o acompanhamento até a sua finalização. 

Firmar junto ao beneficiário/prestador a política da empresa em atender todas as demandas com transparência e celeridade 

//Alguns Dos Desafios Que Você Vai Encarar

• Acionamento do cliente contratante para resolução de pendências  
• Acionamento de áreas internas para resolução de SLA fora do prazo ou prioridade 
• Apoiar a Central de atendimento com as respostas das áreas internas que necessitam de prioridade ou que estão fora do prazo. 

//O que buscamos:

Pré-requisitos:

• Boa comunicação oral e escrita 
• Ter senso de urgência 
• Análise critica do processo 

Modelo de Trabalho: Presencial

Local de Trabalho: Barueri

//O que oferecemos:

😋 Sabe quando você finaliza a venda e bate aquela fome? Então, nós oferecemos Vale-Refeição ou Vale-Alimentação, para você matar a fome e comemorar as vendas.

🩺 Acha que só o cliente precisa de plano de saúde? Oferecemos Assistência Médica, para cuidar do seu bem-estar.

😁 Não há nada melhor do que ver o sorriso dos nossos colaboradores, por este motivo oferecemos Assistência Odontológica.

👨‍👩‍👦‍👦 Oferecemos Seguro de Vida para você e sua família.

🚌 Estamos ansiosos com a sua chegada, nós não vemos a hora do seu Vale-Transporte chegar.

🎂 Day off no dia do aniversário?? Ótima ideia para comemorarmos da melhor maneira.

💪 Gympass, sem desculpas para não ir à academia.

🧠 Zenklub, priorizamos sua saúde mental.

📚 Universidade Quali – plataforma de treinamento exclusiva para os nossos qualis.

Obs: Na Quali valorizamos e respeitamos a diversidade em todas as suas formas, e consideramos isso como algo essencial para construirmos ambientes mais saudáveis e criativos. Por isso, as candidaturas de todas, todos e todes são consideradas e avaliadas para qualquer posição.

A Qualicorp é líder nacional em venda e administração de planos de saúde. Além de oferecer as melhores opções em saúde, somos uma empresa multi soluções, que pensa no bem-estar e proteção em cada momento da sua vida. Nascemos da inovação e hoje unimos nossa experiência com as novas tecnologias para levar soluções para empresas e qualidade de vida para pessoas.

Se você tem diligência, ou seja, é responsável e impulsionado pela vontade de superar limites e buscar a excelência em todas as suas empreitadas. Se você se destaca na arte da negociação, valorizando a construção e manutenção de relacionamentos sustentáveis e sólidos baseados na transparência. E se você possui a atitude e responsabilidade necessárias para garantir a excelência em suas atividades, atendendo de forma ágil e eficiente às demandas do nosso negócio, então a Quali é o ambiente ideal para você!