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ANALISTA DE OPERAÇÕES JR - SAÚDE SUPLEMENTAR

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Descrição da vaga

Buscamos um(a) Analista de Operações Jr para atuar em um setor em expansão, dando suporte aos corretores e áreas internas, garantindo organização, agilidade e qualidade no fluxo de propostas. Você será responsável por atender parceiros, acompanhar chamados, validar documentos, atualizar controles e apoiar melhorias nos processos. Ideal para quem é organizado(a), comunicativo(a), atento(a) aos detalhes e gosta de ambientes dinâmicos e colaborativos.

Responsabilidades e atribuições

Nesta posição você será responsável por:

  • Acompanhar e gerir demandas recepcionadas, realizando interface com Operadoras de Saúde para inclusões, alterações cadastrais, exclusões e demais movimentações;
  • Realizar tratativas e análises direcionadas às áreas operacionais, garantindo a correta execução dos processos junto às Operadoras de Saúde ;
  • Apoiar as demandas recepcionadas pela área de atendimento e ouvidoria, buscando soluções dentro dos prazos estabelecidos ;
  • Acompanhar e responder e-mails de demandas internas e externas, garantindo alinhamento entre as áreas envolvidas ;
  • Monitorar o processamento de arquivos enviados às Operadoras de Saúde, validando retornos e identificando possíveis inconsistências ;
  • Elaborar e analisar relatórios operacionais e indicadores relacionados às movimentações cadastrais e processos da área ;
  • Participar de reuniões internas e com parceiros para alinhamento de processos e resolução de demandas operacionais.

Requisitos e qualificações

    Experiências desejadas:

  • Ensino Médio completo (Superior cursando será considerado diferencial);
  • Conhecimento em Pacote Office, com foco em Excel Básico (Intermediário será considerado diferencial);
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Perfil analítico e orientação para análise de dados;
  • Conhecimento em planos de saúde, Operadoras de Saúde ou Administradoras será considerado diferencial;
  • Experiência com movimentações cadastrais e processos operacionais será um diferencial.

Diferenciais:

  • Contato com Operadoras de Saúde ou Administradoras;
  • Vivencia com processos na ramo de Saúde Suplementar;

Habilidades e comportamentos que fazem a diferença:

  • Organização e atenção aos detalhes.
  • Boa capacidade analítica e resolução de problemas.
  • Adaptabilidade e flexibilidade diante de mudanças.
  • Trabalho em equipe e relacionamento interpessoal.
  • Resiliência para atuar em ambiente dinâmico.
  • Proatividade e senso de responsabilidade.

Informações adicionais

Modelo de Trabalho: Híbrido

Local de Trabalho: São Paulo/SP

💙 Benefícios que cuidam de você e da sua jornada na Quali:

  • 🚌 Vale-transporte;
  • 🍽️ Vale refeição ou Vale alimentação;
  • 🏥 Assistência médica;
  • 🦷 Assistência odontológica;
  • 🛡️ Seguro de vida;
  • ⚰️ Auxílio funeral;
  • 📈 PPR (Programa de Participação nos Resultados);
  • 🏋️ Wellhub
  • 🧘 Zenklub
  • 🍼 Licença Maternidade e Parental Estendida / Licença Adoção
  • 🏅 Reconhecimento por tempo de casa;
  • 🎓 Universidade Quali;
  • 📚 Parcerias com instituições de ensino;
  • 💻 Auxílio para home office.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Assessment
  3. Etapa 3: Entrevista | RH
  4. Etapa 4: Entrevista | Liderança
  5. Etapa 5: Carta Oferta
  6. Etapa 6: Dados pré-contratação
  7. Etapa 7: Contratação

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