ASSISTENTE ADMINISTRATIVO
Descrição da vaga
Buscamos um(a) Assistente Administrativo para atuar em um setor em expansão, dando suporte aos corretores e áreas internas, garantindo organização, agilidade e qualidade no fluxo de propostas. Você será responsável por atender parceiros, acompanhar chamados, validar documentos, atualizar controles e apoiar melhorias nos processos.
Ideal para quem é organizado(a), comunicativo(a), atento(a) aos detalhes e gosta de ambientes dinâmicos e colaborativos.
Responsabilidades e atribuições
Nesta posição você será responsável por:
- Atender corretores e áreas internas, tirando dúvidas e acompanhando solicitações.
- Registrar e acompanhar chamados, garantindo retorno no prazo.
- Conferir informações e documentos de propostas, apontando ajustes necessários.
- Acompanhar o fluxo das propostas até a implantação.
- Atualizar controles e planilhas de vendas e pendências.
- Gerar relatórios simples e apoiar análises básicas.
- Fazer a ponte entre Comercial, Implantação e outras áreas.
- Sugerir melhorias em processos e controles.
Requisitos e qualificações
Experiências desejadas:
- Ensino médio completo / Ensino superior completo;
- Experiência anterior em rotinas administrativas/comerciais, atendimento a parceiros ou operações de vendas;
- Pacote Office: Excel em nível básico a intermediário (filtros, tabelas, fórmulas simples);
- Boa comunicação oral e escrita, com capacidade de registrar demandas de forma clara e objetiva.
Diferenciais:
- Conhecimento nas regras da ANS;
- Noções do mercado de planos/seguros (carências, vigência, documentação, elegibilidade e modalidades) – Nível operacional;
- Vivência com CRM e/ou sistemas de gestão de propostas (registro de funil, status e histórico de atendimento).
Habilidades e comportamentos que fazem a diferença:
- Organização e atenção a detalhes para conferência de dados e cumprimento de prazos;
- Trabalho em equipe e cooperação com áreas parceiras;
- Relacionamento interpessoal e postura de atendimento (empatia e objetividade);
- Comprometimento com horários e combinados; senso de responsabilidade.
Informações adicionais
Modelo de Trabalho: Presencial
Local de Trabalho: Manaus
💙 Benefícios que cuidam de você e da sua jornada na Quali:
- 🚌 Vale-transporte
- 🍽️ Vale refeição ou Vale alimentação
- 🏥 Assistência médica
- 🦷 Assistência odontológica
- 🛡️ Seguro de vida
- ⚰️ Auxílio funeral
- 📈 PPR (Programa de Participação nos Resultados)
- 🏋️ Wellhub
- 🧘 Zenklub
- 🍼 Licença Maternidade e Parental Estendida / Licença Adoção
- 🏅 Reconhecimento por tempo de casa
- 🎓 Universidade Quali
- 📚 Parcerias com instituições de ensino
Day Off no dia do aniversário
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Dinâmica de Grupo / Painel
- Etapa 4: Entrevista Final
- Etapa 5: Compliance
- Etapa 6: Carta Oferta
- Etapa 7: Dados pré-contratação
- Etapa 8: Contratação
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